Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

 интернет-магазин

igrodoctor.ru

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

§ «Продавец» (поставщик) — ООО «Гейм Сити»

§ «Интернет-магазин» — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Москва и имеющий адреса в сети Интернет  http://igrodoctor.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

§ «Сайт» — igrodoctor.ru

§ «Товар» — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

§ «Заказ» — должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение перечня Товаров, выбранных на Сайте.

§ «Служба доставки» — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

§  «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)».  Представляющие интересы организации специалисты, в чьи обязанности входит управление сайтом, то есть организация и (или) обработка поступивших на него персональных данных. Для выполнения этих обязанностей специалисты обрабатывают только те данные, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработка.

§ «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).

§ «Обработка персональных данных» — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.

§ «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.

§ «Пользователь сайта Интернет-магазина» (далее — Пользователь, Клиент)» – физическое лицо, посетившее сайт Интернет-магазина, а также пользующееся его программами и продуктами.

§ «Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.

§ «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

§ Просмотр сайта Интернет-магазина igrodoctor . com /. ru, (далее интернет-магазин) а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с принятой Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.

§ Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть Интернет-магазин.

§ Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин за его действия ответственности не несёт.

§ Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

§ Согласно проводимой Политики конфиденциальности Администрация Интернет-магазина обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Клиентами, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на покупку товара, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.

§ Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте интернет-магазина электронные формы, предоставляя по своему желанию следующую информацию:

Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, адрес для доставки Заказа, номер контактного телефона, пароль и другую необходимую информацию.

§ Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) компанией (далее – «Продавец» «Поставщик»), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

§ Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий Компании в отношении его персональных данных, то он должен направить официальный запрос Продавцу через форму обратной связи размещенной на сайте интернет-магазина.

4. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом

§ Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:

ü регистрации/авторизации Клиента на Сайте;

ü обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

ü для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;

ü оценки и анализа работы Сайта;

ü анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;

ü участия Клиента в акциях интернет-магазина;

ü информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

§ Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Продавца возможно в течение 3х дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Продавца рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента и/или добавленных Клиентом в "Избранное", и о присвоении статуса.

5. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом

§ Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

§ Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

§ Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

§ Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

§ Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

§ Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6. Хранение и использование информации Клиентом

§ Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в интернет-магазине.

§ Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)

§ В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить:

ü пароль Клиента.

ü его фамилия, имя, отчество;

ü его контактный телефон;

ü его электронный адрес (e-mail);

ü адрес, по которому должен быть доставлен купленный им товар;

ü адрес Клиента.

7. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

§ Сбор персональных данных Пользователя Администрацией Интернет-магазина проводится для того, чтобы:

ü Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.

ü Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.

ü Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.

ü Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.

ü Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.

ü Создать учётную запись для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на то своё желание.

ü Уведомить Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине.

ü Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании Интернет-магазина, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.

ü Своевременно информировать Пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

ü Рекламировать товары Интернет-магазина, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

ü Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.

8. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

§ Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.

§ Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на сайте Интернет-магазина, и доставить товар по адресу.

§ Также обработанные Администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным органов государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.

§ Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

§ Если Клиент выражает несогласие относительно действий Администрации Интернет-магазина и намерен отстаивать свои права в суде, до того как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).

§ Получившая претензию Администрация интернет-магазина обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.

§ Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему законодательству РФ.

§ Регулирование отношений Клиента и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему законодательству РФ.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

§ Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у Пользователя.

§ Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел обратной связи или путем отправки электронного письма, расположенных в соответствующих разделах интернет-магазина.

§ В целях обработки и защиты персональных данных, в интернет-магазине назначены  ответственные лица за обеспечение безопасности персональных данных.

§ Интернет-магазин  также оставляет за собой право изменения Политики конфиденциальности в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным.